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线上购物线下服务五金机电产业转型新模式
  
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第29届国际五金展最近在上海举行。在展览会上,硬件和电子产品制造商直供平台Han Gangda Mall的创始人杨刚接受了People's Network的独家采访。

Hanguda购物中心的创始人杨刚

在建立Hanguda购物中心之前,Yang Gang从事与硬件和电子产品有关的销售。直到2012年,电子商务的兴起使杨刚看到了一条崭新的销售道路。因此,他开始在淘宝和其他电子商务平台上销售硬件和电机。当时执行此操作的人并不多,而且Yang Gang的在线商店逐渐开始吸引流量。随着电子商务平台的逐步发展,杨刚逐渐向天猫,京东等更多平台开放了自己的店铺。

2014年,杨刚决定退出该平台,并建立了一个网站,成为专业的硬件和电子贸易商。 Hankuda购物中心诞生了。杨刚说,Hanguda解决的问题是传统领域中仓储物流和售后服务的两个主要痛点。 “由于硬件和电机出售的大多数硬件和设备都是笨重的大型机械或设备,普通的快递根本无法解决,只能通过传统物流运输。这对及时性有很大的限制;另外,传统的售后服务只能使消费。商品寄回维修,或在当地支付维修费用。不管哪一个,消费者的体验都不会很好。”杨刚说。

针对这两个主要痛点,Hanguda的模式是通过商人的方式整合高质量的资源,以通过仓库中心输入订单,从而将货物及时交付给消费者。将来,Hanguda还将跟踪整个物流,以确保可以安全,及时地到达每个订单。在售后服务方面,Hanguda采用类似于京东的模式:在约束加盟商的同时,为消费者提供优质的售后服务。杨刚说:“我们是'+ Internet',而不是'Internet +',Internet只是我们的媒介。”这样,Hanguda形成了一种独特的在线购物离线服务模式,完全摆脱了“售后”服务”,这是阻碍企业发展的瓶颈。

不加回报,套利,上游产品质量不佳.传统行业的混乱使杨刚坚定地决定改变自己的行业。他说,Hanguda所做的就是规范行业,重新分配利益,并使从业人员更容易开展业务。随着“ Internet +”的发展,展会上的电子商务平台也逐年增加。对于这种现象,杨刚表示,韩大不介意更多的“竞争对手”。 “如果每个人都可以加入进来并共同努力来实现这一目标,那么对这个行业来说是一件好事。”

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