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央视818直播探店苏宁4.0无人店:破解全视觉识别背后的核心秘密
  
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“第一次实现毫秒级支付,购物时间节省45秒,购买矿泉水最快一秒钟.”在818期间,苏宁第一家全数字视觉无人商店正式开业欢迎客人。非感觉支付的新体验赢得了消费者的一致赞誉,引起了中央电视台等媒体的关注。

818年,央视记者轮流探索商店,尝试了不同的无人消费体验和黑色技术,揭开了苏宁4.0号的神秘面纱。

戴上帽子,面具或“隐藏”的物品放入袋子,袋子或“偷偷摸摸”并假装空手而归.央视记者可谓“一体化”,以测试苏宁的聪明才智无人店。但每次强大的“视觉识别+重量感应”技术系统都能看到它。

苏宁科技集团智能零售研发中心研发负责人告诉记者,这是苏宁智能无人商店的核心技术。不再依赖高成本的RFID标签识别,店内配备了多个摄像头和重力感应架,以准确获取产品信息,消费者自动将货物从货架上取下放入虚拟购物车,当货物自动退回时。使用AI人脸识别技术,当消费者离开商店时,门自动打开并释放门。同步系统提交购物车列表以完成扣除,并支持单人单个帐户,多人单个帐户和其他付款方式。 “准确率超过99%,可以准确地获得购物行为,例如错放的错位,货物进入包装,以及现场使用。”

除了为消费者提供更方便,更优质的商品和服务外,苏宁的数字视觉无人商店还通过AI智能和智能后台管理软件“购物+”,从缺货提醒到智能补货,从产品注意到购物定制和准确分析,每个工作都可以通过一个按钮在手机上完成,从而实现准确的营销和智能显示项目。运营管理效率比普通商店高70%,大大减轻了管理者和经营者的工作压力。

“无人店铺里有人”,更加解放了店员进行简单重复的琐碎工作,让他们把更多的时间和精力投入到精致的商店管理中,为此,苏宁智慧无人店经理蒋玉军深有经验。她告诉记者,商店里的所有电子标签都可以轻松切换成员价格修改和限时折扣修改。同时,通过热图,您可以清楚地看到每个产品的注意力和消费者购物习惯的分析。在大型SKU产品类别中,选择最合适和最受欢迎的产品。

作为智能零售的先驱和实践者,苏宁已经建立了一个完整的全方位零售生态系统,该系统已经在数字商店领域得到了应用。 2017年818期间,第一家苏宁无人商店苏宁体育BIU上映,“绘画面付款”时代启动。 2018年2月,苏宁无人商店2.0进行了新的升级,以提高结算速度,增加AR游戏的互动体验。三代无人店苏宁店铺24小时,创新推出了“白天+夜无人”模式,如今,全数字视觉无人店已落地,而苏宁无人店已经实现了短短两年的时间。高级。

苏宁科技集团执行副总裁景伟表示,自第一家无人店以来,苏宁不断探索无人零售模式的创新。与第一代和第二代无人商店相比,苏宁没有人。商店3.0到4.0,一方面实现了营业时间的突破,从最初的早上7点到晚上10点,运行15个小时,到今天的24小时;另一方面,从更科学和技术的能力,演示文稿将转变为结合消费者体验,长期运营和复制促进的商业应用程序。 “在不增加供应链成本和减少人力的前提下,苏宁将继续拥有适度的技术,供应链效率的提升和劳动力成本。可以从四个方面探讨下降和综合成本控制。“

随着技术,数据,供应链和场景分析的不断深入,苏宁的无人商店将在未来与更多场景相结合,以满足不同场景下消费者的需求。

苏宁无人商店的未来不仅是技术赋权的不断创新,也是技术与商业相结合的行业领导者。

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