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哈尔滨铁路局19日开通售票窗口可刷银行卡购票
  
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记者18日从哈尔滨铁路局获悉,为方便旅客出行,从本月19日起,哈尔滨铁路局35个车站将开通POS机银行卡购票,并购票,退款和变化。票务程序已得到规范。

35个城市的POS机银行卡购买覆盖率

据介绍,哈尔滨铁路局主要在辖区内35个车站开设了POS机银行卡票务服务站,包括哈尔滨,哈尔滨东,滨江,香坊站,佳木斯,牡丹江,齐齐哈尔,Su芬河,满洲里,七台河,勃利,Su化,北安,呼兰,鹤岗,双鸭山,宜春,南x,福利,鸡西,大庆,安达,丽丽,济东,加格达奇,海拉尔,过河,亚克士,伊图里,富拉尔基,嫩江,扎兰屯, Nebul,Yabuli,Yabuli南站。

为方便乘客使用银行卡购买车票,铁路部门已明确规定,乘客可以在车站的售票窗口申请银行卡(标有“欢迎使用XX张银行卡购买车票”)。 POS机和银行卡购买。购票业务。售票窗口POS机可以使用该窗口识别银行(收款行)发行的所有银行卡以及其他带有银联徽标的银行卡。使用银行卡购买的车票后,火车票的正面印有收据行,例如工行,农业银行,中国银行和招商银行。

一次购买多张票时请勿使用多张银行卡

铁路部门规定,在窗口购买车票时,旅客应根据卖方的提示,将银行卡在POS机上交给售票员,并由POS机在旅客确认付款后扣除。量。扣除成功后,POS机将打印两个“消费者收据”。乘客签名后(卖方存根),车站将被保留,而另一个车站(持卡人存根)将被保留;如果扣除不成功,则POS机将显示。当不显示该项目时,乘客可以选择重新刷卡或转换为现金。

当需要购买或误售机票时,乘客必须将卡支付给售票员才能在POS机上刷卡。乘客在密码键盘上确认退款,然后POS机执行退款交易。退款成功后,POS机将打印两张“退货收据”。在第一个(业务押金)签名后,将保留该站点,而另一个(持卡人存根)将保留;退款将不会成功。当POS机未打印“退款收据”时,票务将照常处理,并且POS机将以两种方式打印“退款收据”。签署确认书后,乘客将确认第一个接头(合并存根),其他接头将保留。持卡人(stub)乘客被保留。乘客可以联系开证行的客户服务中心查看消费记录,随后的退款由银行处理。

铁路部门提醒公众,使用银行卡购买车票时,同一批次可以同时购买多张车票,并且必须使用银行卡支付所有车票,而不是车票的一部分使用银行卡,机票现金的一部分或使用两个以上的银行卡;不同批次可以使用不同的付款方式购买门票;在购买场外门票时,您需要以现金支付国外门票处理费。

铁路部门提醒旅客,购买车票后应取回银行卡,车票及相关收据。银行卡遗失的,应当按照发卡行的有关规定处理;遗失的车票应按照铁路客户服务规定处理;在相关收据中遗失的铁路运输企业及其附属车站将不予重新提交。

更改和退款时用于购票的银行卡

铁路部门规定,旅客使用银行卡购买改票和退款票时,应持原购买的银行卡,前往车站安装POS机进行初始化。更改或退款窗口(银行卡处理窗口)。

当机票变更时,如果初始变更后的新机票价格低于原始机票价格,则将处理退款流程,POS机将打印“退款收据”;初始更改后的新版本。如果机票价格高于原始票价,则必须使用银行卡支付新机票的全额费用,然后才能退还原始机票。原始票将退还至原始票所使用的原始银行卡,并且POS机将打印“消费收据”。以及“退款收据”;初始更改后的票价等于原始票价,无需扣除或退款。

当初始更改后的新票号不清楚或签名错误时,应先处理新票的退款(不退还退款费),然后POS机将打印“退款收据”,然后重新买票。此外,POS机在处理退款时会打印“退款收据”。需要补发转让签证时,可以用现金或银行卡支付银行卡付款票。

铁路部门还表示,在不可抗力,铁路责任,POS机故障等特殊情况下,可能无法将售票窗口连接到POS机上进行退款;如果乘客由于受伤或生病而无法继续旅行,则不得购买银行卡。票务业务站处理银行卡支付票的中途退款服务。在上述情况下,售票员将退回原票并向乘客签发“票证撤销证明”。第一位乘客将在机票上签字,然后将其与原始机票一起收回。第二位乘客将被保留。随后的退款将由银行处理。

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